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2021年公务员面试备考:面试答题如何做到与众不同

2021年公务员面试备考:面试答题如何做到与众不同


例题:现在有一些政府进行窗口服务时,采取“政务窗口限号”的措施,让老百姓拿号排队,限号办理,办事群众没少受排队之苦、跑腿之累。对于这种现象,你怎么看?


对于这道题我们可,以从表态、影响、原因、对策等多方面做到个性化。


一、注意个性化表态


方法一:概括式


政务窗口限号加剧了群众排队之苦、跑腿之累。有关部门要高度重视,尽快解决。


方法二:点明本质


政务窗口限号本质上是懒政思想在作怪,必须要及时刹住这一不良之风


方法三:结合自身感受表态


政务窗口限号让我感到深深的担忧,因为政务窗口本身就是为民服务,方便群众办事的,如果政府窗口也先限号,群众的事恐将无法办无处办。


二、多角度分析影响


1.从群众角度:加剧事难办,群众饱受排队之苦,跑腿之累;


2.从政府角度:有损政府形象公信力;


3.从政群关系角度:有损政群关系,影响群众满意度;


4.从工作作风角度:如不及时整改可能会导致不良风气蔓延;


三、原因分析具体化


1.思想上,责任意识、服务意识不强,慵懒之风蔓延;


2.制度上,群众意见反馈机制不健全,未将民意纳入到考核体系;


3.管理上,对政府的改革举措的制定和推行监督不严,未充分考虑到群众的需求。


四、对策细化


1.强化思想、作风建设。通过开展系列主题教育活动,评选、宣传先进单位等强化工作人员的责任意识与服务意识,引导梳理良好作风。


2.完善制度建设,扎紧制度的笼子。进一步完善考核问责机制,畅通群众投诉反馈渠道,将群众满意度纳入到考核体系中,对于乱作为,群众意见较大的单位和干部进行调查问责。


3.管理上出重拳。对地方政府出台举措加以规范,要求务必先广泛征求民意,充分调研论证,确保科学决策。对损害群众利益的行为要加以整治,加大监管处罚力度;


4.多措并举缓解群众排队之苦,跑腿之累。如强化培训,提高工作人员工作效率;如推进互联网 政务,实现网上办,不见面审批,让群众少跑腿。

信息来源: 粉笔教育

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